Schlechtester Service den ich je gesehen habe bitte wechseln sie das Personal oder machen sie dicht !!!
Am Telefon ganz Klasse und super sympatisch. Es hat auch alles geklappt und ich habe fr meinen Bekannten den Transporter reserviert. 30 euro sollte die Selbsthaftungskrzung. Von 1100 auf 100 kosten. Vor Ort wurden meinem Bekannten statt 30 Euro 40 euro berechnet und weil seine EC Karte nicht ging musste er auch noch 10 Euro extra bezahlen obwohl er selber fhrt und nur seine Schwester bezahlt hat Am Telefon war glaub ich Herr Neubert ??? Dran und begrte mich sehr unfreundlich und als ich dann aDie Geschftsmethoden hinterfragt hatte hat er sehr schnippisch und sarkastisch alles beantwortet der Telefonservice eine glatte 1 .aber ich werde nie wieder ber Enterprise ein Auto mieten
Da ich kein eigenes Fahrzeug habe, nutze ich regelmig die Mglichkeit ein Auto zu leihen. Hier habe ich etliche durchprobiert, bin aber am Ende dauerhaft bei Enterprise geblieben. Der Preis ist okay, der Service ist super
Nicht zu empfehlen. Schlechter Kundenservice, unfreundliches Personal.Vorher telefonisch reserviert, Reservierung wurde nach telefonischer anfrage besttigt. eine Stunde hingefahren eine Stunde dort gewartet, am Ende hie es wir haben doch kein Auto fr sie. Die Dame am Empfang war ein Drache.
Ich htte mir etwas mehr Freundlichkeit gewnscht, zumal ich meiner Enttuschung ber den Buchungsprozess (2 Std.) Ausdruckverliehen habe...das habe ich an anderen Stationen schon besser erlebt.
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