Ich bin total enttuscht! Was ntzt es wenn Verkufer sich ber dem Kunden sehen! Wenn selbst Verkufer von Porsche keine Menschenkenntnis erwerben und Menschen nach dem usseren betrachten! Das Fahrzeug hatte nicht die beschriebenen Eigenschaften! Extras die genau nachgefragt worden sind waren nicht gegeben! Ich bin von diesem Porsche Zentrum enttuscht! Ich erwhne hier nicht einmal annhernd alles was sich zugetragen hat. Kontakt bis zum Geschftsfhrer habe ich gehabt mit dem folgenden Ergebnis was ich leider nicht wortgenau wiedergeben darf: ( leicht abgendert jedoch sinngem genau gleich )Sehr geehrter Herr ...., vielen Dank fr Ihre Rckmeldung zu dem angedachten Kauf eines Porsche Cayenne Diesel in unserem Hause. Die von Ihnen geschilderten Erlebnisse in Bezug auf die sogenannte Kaufanbahnung kann und werde ich nicht entkrften oder beurteilen, nehme diese aber grundstzlich ernsthaft zur Kenntnis. Ich mchte aber sehr wohl eine Anmerkung zu dem Sachverhalt geben, da ich mich gezwungen sah, mich einzuschalten, da sich aufgrund der Schilderungen meiner Kollegen, die Kaufabwicklung Ihrerseits einen etwas unverbindlichen Charakter einnahm. ( Anzahlung bereits erfolgt, Kaufvertrag unterschrieben, AHK hatte das Fahrzeug nicht )Die Bezahlung des Fahrzeuges ist zu diesem Zeitpunkt ebenfalls nicht geregelt. Heute rufen Sie an um sich zu vergewissern, ob das Fahrzeug abholbereit ist. ( erster Tag nach Feiertagen Auslieferung sollte an Weihnachten erfolgen) Erst auf meinen Anruf hin geben Sie die Information das die Ihrerseits angedachten roten Nummern nicht verfgbar sind, um das Fahrzeug im Porsche Zentrum Kiel abholen zu knnen ( Vorher bereits mit dem 3. Verkufer telefoniert. Abholung war direkt dann nach Feiertagen vereinbart gegen Barzahlung ) und Sie dementsprechend heute wohl auch nicht persnlich erscheinen werden. (Diese Email ihm nach Absage von mir nach Kaufvertreagsrcktritt) Ich informiere Sie dahingehend, das eine Barzahlung nur unter bestimmten Voraussetzungen mglich ist, weise Sie darauf hin das heute nur ein kurzer Banktag ist und gebe Ihnen in diesem Zusammenhang alternative Mglichkeiten auf. ( Auslieferung sollte an Weihnachten sein. Anzahlung bereits erfolgt! Man verlange Geld auf eigenes Bankkonto erfolgen soll dann erst die berweisung. Speziell Fall da Feiertage dazwischen lagen. Insgesamt Person Nr 4.) Ihre Reaktion auf diese Hinweise ist die Beendigung des Telefonats, ( Ganz klar nach dem man mir sagte bei einem kleinen Betrag das ich das Geldwsche Gesetz beachten soll nach dem alle beteiligten sich mit Ausweis verifiziert hatten! Anzahlung bereits bezahlt! Kaufvertrag und Barzahlung bei der Hausbank erfolgen sollte weil Liefertermin nicht eingehalten worden ist und eine zeitnahe Auslieferung erfolgen sollte. Schlimmer noch mir gab es das Gefhl allen Beteiligten war es gelang was) Sehr geehrter Herr ....r, auch ich besttige Ihnen, das ich dieses Gebrauchtwagengeschft nicht annehme und bitte Sie um Verstndnis. Ich hoffe, dass Sie an anderer Stelle mit einem passenden Fahrzeug fndig werden. Unter diesen Gesichtspunkten werde ich keinen Vertrag mit Ihnen abschlieen und verbleib. ( Ehrlich gesagt bei jedem Parkplatzhndler ist es unter Beachtung der Person an sich mglich einen gebrauchten Wagen zu bezahlen , zu erwerben und am vereinbarten Tag mitzunehmen ohne mit 4 verschiednen Personen zu telefonieren und zum Schluss bei knapp 40K mit dem Geschftsfhrer darber zu diskutieren das der Betrag bei der Porsche Bank eingezahlt wird. Obwohl dies komplett auf Grund der Feiertage so vorgeschlagen worden ist! Es ist also nicht mglich in speziellen Fllen: Beispiel zu Weihnachten :persnlichen Einsatz zu erhalten, Mitgefhl fr den Kunden, das persnliche Zusagen eingehalten werden, das Fahrzeug entsprechende Eigenschaften hat die es in Realitt nicht gibt wie AHK , undahrzeug wie vereinbart zu bezahlen! FAZIT: Ich werde dort nie wieder ein Fahrzeug zu bestellen! Warum? Das Verhalten von den Verkufern und der GS Leitung mit de rich Kontakt war war mehr als absolut kurzsichtig und
Sehr geehrtes Kieler Porsche Team,ich htte leider mehrere Punkte welche mangelhaft gehandhabt wurden.Mein Porsche hatte einen Wasserschaden + Inspektionsflligkeit.Der Wagen wurde freundlich angenommen. Zeitlich hatten wir uns auf 3 Wochen aufenthalt verstndigt und es wurden ber 6 Wochen. Ich habe mehrfach nachgehakt, wann der Wagen fertig sei. Rckrufe wurden nicht eingehalten. Bei der Inspektion wurde ein Steinschlag an der Windschutzscheibe festgestellt. Ich habe die Abtretungserklrung fr die Versicherung unterschrieben und den Eigenanteil ber 150,- bezahlt. Die Rechnung der Scheibe wurde am 19.10. geschrieben und von Porsche bei der Versicherung am 06.12. eingereicht. Am 08.01. erhielt ich nun von Porsche ein Einschreiben mit einer "Letzten Mahnung", das der Restbetrag ber 1.219,20 noch offen sei. Unglaublich, das war das erste Schreiben und wieder kein direkter Kontakt zum Kunden. Ich habe mit der Versicherung telefoniert. Die Versicherung hatte Fotos per E-Mail bei Porsche angefordert und es wurden wohl keine Aufnahmen gemacht. Porsche schrieb dies am 06.01.2019 an die Versicherung. Jetzt liegt der Fall bei der Sachbearbeiterin der Versicherung, und ich habe eine "letzte Mahnung" von Porsche mit Frist zum 18.01.2019. Das war wohl das letzte mal mit Porsche in Kiel.PS: Stand 16.01.: Ich habe gerade die Versicherung angerufen. Der Betrag wird angewiesen.
Sehr zuvorkommend, wenn man ein ernsthaftes Kuafintresse hat.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Habe genau das gefunden, wonach ich gesucht habe.Immer wieder gut
Ich bin auf einer Urlaubsreise mit meinem Fahrzeug in die Werkstatt gefahren und ich wurde beraus freundlich empfangen. Das gesamte Personal war intensiv bemht mein Problem zu lsen Es wurde sogar ein Bauteil aus einem Vorfhrungfahrzeug ausgebaut, um es in meinem Fahrzeug wieder einzubauen und mich wieder mobil zu machen Das hat mich sehr beeindruckt.Ich kannkann diese Werkstatt nur empfehlen und bedauere, dass ich auf Grund der groen Entfernung zu meinem Wohnort dieses Porsche Zentrum nicht zu meiner Vertragswerkstatt machen kann.
Porsche Zentrum Kiel ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Kiel, Schleswig-Holstein. Porsche Zentrum Kiel befindet sich in der Projensdorfer Str. 23-27, 24106 Kiel, Deutschland.
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